Derechos y Deberes del Paciente

Recibir atención humanizada, oportuna y de calidad, sin discriminación.

Conocer tu diagnóstico, tratamiento, riesgos y pronóstico en lenguaje comprensible.

Aceptar o rechazar procedimientos diagnósticos o terapéuticos.

Que tu historia clínica y datos personales sean tratados con reserva.

Elegir libremente al profesional, especialista y centro de atención dentro de tu red.

Solicitar una segunda opinión médica cuando lo consideres necesario.

Consultar y solicitar copia de tu historia clínica cuando lo requieras.

Recibir atención preferente si eres adulto mayor, gestante, niño o persona con discapacidad.

Estar acompañado por un familiar o persona de confianza cuando sea posible.

Presentar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, y recibir respuesta oportuna.

Suministrar información veraz, clara y completa sobre tu estado de salud.

Seguir las recomendaciones, tratamientos y procedimientos prescritos por el profesional.

Tratar con respeto y consideración al personal de salud y demás usuarios.

Cumplir con las citas programadas o cancelarlas oportunamente.

Hacer uso racional de los servicios y medicamentos asignados.

Informarte sobre los procedimientos administrativos y de atención de la institución.

Respetar las normas, reglamentos y políticas de la institución.

Cuidar y conservar el mobiliario, equipos e instalaciones de la institución.

Adoptar conductas que cuiden tu propia salud y la de tu comunidad.

Informar sobre situaciones irregulares observadas durante la atención.